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Una infraestructura y unos servicios de TIC eficientes y asequibles dentro de entornos normativos y reglamentarios propicios permiten a las empresas y a los gobiernos participar en la economía digital y a los países aumentar su bienestar económico general y su competitividad. Unos 20 países han convertido el acceso a Internet en un derecho fundamental o un derecho de los ciudadanos.
La tecnología móvil está migrando rápidamente de 2G (segunda generación de tecnologías móviles) a 3G y a 4G. A finales de 2019, el 93% de la población mundial podía acceder a Internet a través de una red 3G o más rápida. Es probable que la adopción inicial de las redes 5G en países desarrollados agrave la actual brecha digital, ya que posiblemente los países en desarrollo tarden más tiempo en utilizar esas redes. Con todo, los países en desarrollo pueden utilizar ecosistemas y redes existentes para proporcionar un acceso universal y asequible a las TIC. Las redes móviles podrán mejorarse gradualmente una vez superadas las dificultades vinculadas al desarrollo de un sistema 5G sostenible.
Los servicios por satélite proporcionan servicios fijos y móviles en todo el mundo. La armonización mundial del espectro móvil por la UIT, junto con la elaboración de normas internacionales comunes, ha dado lugar a economías de escala con las que se han reducido los precios de los servicios y dispositivos, tanto para los operadores de redes como para los usuarios finales.
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