hola porfavor ayudenme me queda poco tiempo para entregar esta tarea crees que las cadenas de cines cinemark o supercines son rentales economicamente?
Respuestas
Respuesta:
En noviembre de 2013 nació una nueva marca de cines en la ciudad de Guayaquil, ubicado
en zona de El Fortín, apuntando a un target de nivel socioeconómico medio bajo y bajo. Este
cine ha experimentado un crecimiento en ventas del 39% tomando como referencia
comparativa los periodos de enero a octubre de 2014 versus el mismo periodo del 2015 y, es
ahora una prioridad para la empresa conocer cuáles son las factores que han hecho que este
mercado reaccione favorablemente ante un servicio que no es considerado barato. Mediante
encuestas a una muestra de la población de clientes del cine y entrevistas a profundidad, se
conocerá su nivel de satisfacción, motivadores de consumo, percepciones de la marca,
factores que influyen en su preferencia o que debe realizarse para ser su primera elección en
cines. Las promociones no tradicionales que este cine emplea respecto a su competencia, es
uno de los atributos posiblemente más valorados y por tanto esta conveniencia en precios de
películas y productos del bar podría ser usado como la base del posicionamiento de la marca,
sin embargo son los resultados de la investigación lo que permitirá dar por cierta esta
hipótesis o conocer el verdadero factor ancla sobre el que se debe desarrollar la estrategia de
la marca. Además los resultados permitirán conocer más a este mercado que, en su mayoría,
está constituido por personas de nivel socioeconómico C- y D, y si lo examinamos a nivel
país, este estatus constituye el 64,20% de la población de Ecuador según (INEC, 2011),
mercado que no había resultado altamente atractivo para empresas de entretenimiento que
manejan altos precios.
Palabras clave: consumidor, posicionamiento de marca, promociones, estrategia.
El consumidor se ha vuelto el centro de atención de todas las empresas de productos y
servicios, siendo ahora él quien establece cuales son las preferencias y necesidades que las
diferentes marcas deben satisfacer, esto sucede porque el mercado ha ido evolucionado y ha
dejado atrás la idea de que la empresa es quien decide o asume lo que el mercado debería
demandar.
Por su parte las marcas, en sus diferentes industrias, deben encontrar atributos
diferenciadores para que sus clientes los prefieran ante la competencia, esto nos destaca
(Levy, 1998) cuando menciona que “Aquel Conjunto Percibido (marca) que le “signifique”
al consumidor la configuración de atributos más parecida al Conjunto Esperado, ha de ser el
que logre más motivación por ser elegido” sin embargo es muy real que, aunque el
consumidor es quien puede ayudarle a definir este atributo diferenciador, no todas realizan
estudios de su percepción ni ejecutan periódicamente estudios de satisfacción de sus clientes,
tomando decisiones estratégicas para la marca basadas muchas veces en suposiciones.
Sabiendo entonces que, el conocimiento de la percepción del consumidor es posiblemente
parte de la fórmula para encontrar ese elemento que destaque una marca ante otras, una
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empresa que se dedica al entretenimiento específicamente a cines en un sector altamente
poblado por personas de un nivel socioeconómico medio bajo y bajo, desea realizar una
investigación de mercados, permitiéndole conocer más profundamente a sus consumidores y
encontrar si el atributo diferenciador para ellos son las promociones no tradicionales que han
realizado o si por el contrario existen otros factores como la cercanía, el servicio, precios u
otros que estén siendo más valorados y percibidos positivamente, atributos sobre los cuales
la empresa debería trabajar su estrategia de posicionamiento.
El presente estudio permitirá conseguir información relevante de los consumidores de este
cine, no solo el atributo que podría diferenciarlos sino también datos básicos como
demográficos, hábitos y preferencias de consumo, aceptación de la marca del cine,
percepción sobre esta, motivadores internos de compra y otras variables que son importantes
para el planteamiento de la estrategia de esta nueva marca
Explicación: