Question

Elabora un mapa mental referido al tema captación y retención de clientes en el canal físico

Answer 1

Respuesta:

Explicación:

espero que te aude

Answer 2

Para la elaboración de nuestro mapa mental sobre la "captación y retención de clientes en el canal físico" debemos considerar los aspectos fundamentales de los mismos, destacando así:

• Para una buena captación ser concisos y precisos.
• Tener una propuesta de valor.
• Ser comunicativos.
• Ser amables.
• Satisfacer la necesidades del cliente.
• Hacerle seguimiento al cliente sin suturarlo.
• Mantener un buen servicio.
• Entre otros...

Para posteriormente armar nuestro mapa mental recordando que, los mapas mentales  usan palabras claves seguidas de dibujos o símbolos que facilitan su comprensión.

Para conocer mas visita: https://brainly.lat/tarea/14211770