Respuestas
Procesos de una empresa que se dedica a la obtención de zumos de naranja y su distribución:
En este caso una empresa que se dedique a la obtención y distribución de zumos de naranja tendrá sus procesos divididos de una manera parecida a esta:
Proceso análisis de la solicitud petición del cliente: en el cual se estudian los litros que se han de entregar y cuando lo necesita el cliente.
Proceso de compras: en el cual se solicitará periódicamente pedidos de naranjas a sus proveedores
Proceso de producción: en el que se someterán las naranjas a su exprimido parala obtención del zumo con los equipos adecuados, el envasado, etiquetado y almacenaje hasta su entrega.
Proceso entrega del producto: en el cual se entregan los zumos de naranja envasados y etiquetados.
Proceso postventa: en la que se atenderán a las posibles dudas, sugerencias, quejas o reclamaciones que puedan existir una vez entregado el zumo de naranja
gráfico para representar los procesos generales de una empresa que produce zumos de naranja
Fuera de este ciclo productivo también existirán procesos de apoyo como puede ser el proceso de mantenimiento de infraestructura en el cual se realiza un mantenimiento preventivo y correctivo a la infraestructura y equipos de la organización.
Procesos de una empresa que se dedica a la Reparación de instalaciones y componentes electromecánicos
En este caso una empresa que se dedique a la reparación de instalaciones y componentes electromecánicos tendrá sus procesos divididos de una manera parecida a esta:
Proceso análisis de la solicitud petición del cliente: en el cual se produce el traslado hasta la instalación o se recibe el equipo para estudiar el estado de la instalación o el equipo que se ha de reparar.
Proceso de compras: en el cual se compran las posibles piezas o componentes que requiera la reparación.
Proceso de producción: este es el momento en cual el operario comienza reparar la instalación o equipo.
Proceso entrega del producto o servicio: en el cual se entrega la instalación o el equipo reparado.
Proceso postventa: en la que se atenderán a las posibles averías que cubren el periodo de garantía de la reparación realizada.
grafico para representar procesos generales empresa reparaciones electromecánicas
Fuera de este ciclo productivo también existirán procesos de apoyo como puede ser el proceso de mantenimiento de infraestructura en el cual se realiza una calibración a los equipos de medida con los que trabaje la organización.
Procesos de una empresa que se dedica a la Consultoría empresarial
En este caso una empresa que se dedica a la consultoría empresarial tendrá sus procesos divididos de una manera parecida a esta:
Proceso análisis de la solicitud petición del cliente: en el cual se estudian las necesidades que tiene el cliente en su organización para mejorar sus procesos o actividades y se elabora una cotización, presupuesto u oferta para exponer la propuesta de apoyo empresarial.
Proceso de producción: este es el momento en cual se comienza a preparar la solución que se va a aportar al cliente, herramientas de análisis de procesos, capacitaciones y estructura de las visitas de apoyo empresarial.
Proceso entrega del servicio: en el cual se entregan las soluciones preparadas como visitas de apoyo comercial, estudio de procesos en la organización, impartición de capacitaciones y herramientas para las mejoras de procesos.
Proceso postventa: representa al seguimiento a las soluciones entregadas para comprobar la eficacia de las acciones implementadas por la organización.
grafico para representar procesos generales de una consultoria empresarial