Question

definicion de calidad segun philip crosby

Answer 1

Respuesta:

definición de calidad según Philip B. Crosby  :

“Calidad es conformidad con los requerimientos. Los requerimientos tienen que estar claramente establecidos para que no haya malentendidos; las mediciones deben ser tomadas continuamente para determinar conformidad con esos requerimientos; la no conformidad detectada es una ausencia de calidad”.

                                                                           -espero haberte ayudado!

                                                                                                                 -