Respuestas
Respuesta:
Aplicamos el modelo de negocios Lean Canvas
(Parte III)
Comprendemos las estrategias para la captación y retención de clientes en el bloque canales (día 4)
Luego de la lectura que has realizado, elabora un mapa mental referido a la captación y otro referido a la retención de clientes.
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Luego de la lectura que has realizado, elabora un mapa mental referido a la captación y otro referido a la retención de clientes.
Luego de la lectura que has realizado, elabora un mapa mental referido a la captación y otro referido a la retención de clientes.
Escribe o graba en un audio la respuesta a la siguiente pregunta:
¿Para qué crees que te sirve lo que has aprendido? ¿Por qué?
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Lo aprendido es muy importante porque me sirve para tener un mayor conocimientos sobre las estrategias que puedo utilizar para captar y conseguir que mis clientes accedan al tipo de canal de ventas que utilizo. Además, ahora conozco estrategias para poderlas emplear para retener a mis clientes.
Formulamos las hipótesis del bloque canales (día 5)
Para elaborar tus hipótesis en el canal físico te puedes apoyar en las siguientes preguntas:
• ¿Cuál creo que es la mejor forma de distribuir mis productos? ¿Cuál es la prueba más sencilla que se puede ejecutar para confirmar mi suposición?
EJEMPLO DE RESPUESTA:
El canal físico es el canal adecuado porque es un canal más tradicional y con el que la mayoría de personas se siete más a gustas, además porque mi producto es un producto físico.
• Con respecto a la captación de clientes: ¿Cuál creo que es la mejor forma de captar clientes, en un inicio, si estoy en un canal físico?
EJEMPLO DE RESPUESTA:
La mejor forma de captar clientes es aplicando las estrategias de captación gratuitas como las redes sociales.
• Y con respecto a la retención: ¿Cuál creo que es la mejor forma de retener clientes, en mis inicios, si estoy pensando en un canal físico?
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Si estoy empezando en un canal físico la mejor forma de retener a los clientes seria aplicando las estrategias de fidelización como el de comunicarme con los clientes para comprobar si están satisfechos o para brindarles más productos de su interés o brindarles más ofertas.
Una vez que tengas definidas las respuestas correspondientes, redacta de la forma más resumida posible tus hipótesis, en notas adhesivas (post-it) o cartulinas pequeñas, y pégalas en tu lienzo Lean Canvas.
EJEMPLO DE RESPUESTA:
HIPÓTESIS:
El canal físico:
Tienda física
Cuentas en las redes sociales para promocionar mi producto y realizar sorteos.
Participación en eventos físicos de interés relacionados al producto.
Para elaborar tus hipótesis en el canal web te puedes apoyar en las siguientes preguntas
• ¿Cuál creo que es la mejor forma de distribuir mis productos? ¿Cuál es la prueba más sencilla que se puede ejecutar para confirmar mi suposición?
EJEMPLO DE RESPUESTA:
El canal web es el canal adecuado porque hoy en día es el método que la gente más esta usando para realizar sus compras.
• Con respecto a la captación de clientes: ¿Cuál creo que es la mejor forma de captar clientes, en un inicio, si estoy en un canal web?
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Para la captación de clientes en el canal web lo primero que se debe hacer es seguir el paso de la adquisición donde lo principal es atraer el mayor número de personas a mi página web. Luego seguiría el paso de la activación de clientes donde emplearia estrategias para que el cliente
pueda interactuar.
• Y con respecto a la retención: ¿Cuál creo que es la mejor forma de retener clientes, en mis inicios, si estoy pensando en un canal web?
EJEMPLO DE RESPUESTA:
La mejor forma de retener a los clientes seria mediante el envío de comunicaciones de bienvenida, agradecimientos y consejos. También, se podrían realizar premiaciones, concursos, seminarios web y eventos de interés del cliente.
Una vez que tengas definidas las respuestas correspondientes, redacta de la forma más resumida posible tus hipótesis, en notas adhesivas (post-it) o cartulinas pequeñas, y pégalas en tu lienzo Lean Canvas.
EJEMPLO DE RESPUESTA:
HIPÓTESIS:
Canal web:
Página web donde se encuentre mi tienda virtual acerca de mi producto.
La tienda virtual contara con un buen dominio para SEO con palabras claves, también se contara con un tema y diseño profesional.
Cuentas en las redes sociales para promocionar mi producto y realizar sorteos.
Eventos de interés relacionados al producto.
Reflexiona
Responde a la siguiente pregunta:
• ¿Crees que lo que has aprendido hoy te servirá para tu proyecto de emprendimiento? ¿Por qué?
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Lo aprendido es esta sesión si sirve para nuestro proyecto de emprendimiento ya que aprender más acerca del bloque CANALES es muy importante ya que este es uno de los bloques principales porque se trata del medio por donde nuestro producto o servicio llegara a nuestros clientes y escoger cual es el mejor medio para distribuir nuestro producto o servicio definirá si este es productivo o no.
Explicación:
Ponme coronita falta
Respuesta:
borraron mi respuesta xD
Explicación: