Respuestas
Respuesta:
Tipos de cuestionarios
Hemos aprendido que un cuestionario puede ser estructurado o tener un formato libre. Para explicar mejor esto:
Cuestionarios estructurados: Un cuestionario estructurado ayuda a recopilar datos cuantitativos. En este caso, el cuestionario está diseñado de tal manera que recoge un tipo de información muy específica. Puede utilizarse para iniciar una investigación formal para probar o refutar una hipótesis.
Cuestionarios no estructurados: Un cuestionario no estructurado recoge datos cualitativos. El cuestionario en este caso tiene una estructura básica y algunas preguntas ramificadas, pero nada que limite las respuestas de un encuestado.
Sigue estos 7 pasos para hacer un cuestionario para una encuesta.
Preguntas para un cuestionario
Un cuestionario puede tener diversos tipos de preguntas. Sin embargo, algunos de los más comunes y ampliamente utilizados son:
Preguntas abiertas: Estas preguntas ayudan a recopilar datos a profundidad de un encuestado, ya que hay un gran margen para responder en detalle, usando sus propias palabras.
Preguntas dicotómicas: La pregunta dicotómica es la pregunta cuya respuesta es “sí/no”. Se utiliza generalmente en caso de necesidad de una validación básica. Es el tipo de pregunta más fácil en un cuestionario.
Preguntas de opción múltiple: Estas preguntas son preguntas cerradas con una única pregunta de selección múltiple o una pregunta de selección múltiple. Cada una contiene respuestas correctas e incorrectas, alternativas cercanas y distractoras. Dependiendo del objetivo de la investigación, se puede utilizar una combinación de los tipos de opciones anteriores.
Pregunta Net Promoter Score (NPS): Otro tipo de pregunta de uso común en un cuestionario es la pregunta Net Promoter Score (NPS), en la que una sola pregunta recopila datos sobre la referenciabilidad del tema de investigación en cuestión.
Pregunta de escala de clasificación: Las preguntas de escala son ampliamente utilizadas en un cuestionario, ya que hacen que la respuesta sea muy fácil. Estas preguntas se basan en los principios de las 4 escalas de medición: nominal, ordinal, intervalo y relación.