Aplicamos el modelo de negocios Lean Canvas (Parte II) lo nesecito es de ept semana 18 3ro de secundaria en word
Respuestas
Respuesta:
Aplicamos el modelo de negocio de Lean Canvas (Parte III)
Explicación:
1- haz un comentario corto sobre lo que has entendido:
Para mi esto me sirve para poder aplicar la metodología de Lean canvas y eso me ayudo a emplear mis modelos de negocio para gestionar proyectos de emprendimiento económico social.
2-Imagínate tu producto que vas a vender y explica ¿ que estrategias aplicarías para captar un cliente ?
-Captar y fedilizar clientes : Para construir relaciones a largo plazo para que tu empresa goze de buena salud y para conseguirlo ,él servicio al cliente es absolutamente esencial.
-Conoce a tus clientes : Tiene mucho que ver con él de las ventas necesitas saber como se llama la persona con la que estas hablando ,que necesita , cuando es su cumpleaños y hasta la raza de su perro la clave esta en continuar la conversación después de la transacción .
-Saca todo él partido a las quejas del usuarios : Mejorar la captación y la fidelización de clientes requiere un cambio de actitud las quejas y los comentarios negativos no son un incordio insorportable ,sino una oportunidad para saber que tus clientes realmente piensan de ti.
-Mantente en contacto: Crear una relación continuada te permite monitorizar como se siente el usuario con respecto a tu marca y atajar posibles problemas esas ideas te ayudaran.
-Ganate la confianza de tus clientes :
Todas las relaciones a largo plazo se basan en la confianza y el compromiso si consigues que tus clientes en ti estarán mucho mas satisfechos y será mucho mas probable que se fidelizando a largo plazo.
-Comunicate como si fueras humano: Una de las principales quejas de los servicios de atención al cliente es que resultan roboticos y poco naturales , incluso aunque él usuario esta interactuando con personas y no con contestadores automáticos , mientras que los clientes quieren respuestas genuinas .
¿Que harías para que este cliente siempre te prefiera a ti?
Aplico estos 5 pasos para tener preferencia a sus clientes
1-Sitúa la atención al cliente como lo mas importante en tu empresa .
2-Conoce bien a tu cliente y ofrécele información adecuada a su perfil.
3-Evalúa su experiencia como cliente
4-Dedica el tiempo a mejorar tu servicio en base a sus sugerencias.
5- Gestiona las quejas con amabilidad y eficacia.
Listo!!