Question

¿ Cuál es la finalidad del libro de reclamos? ​

Answer 1

Respuesta:

es brindarle a consumidor una herramienta eficiente para poder presentar su reclamo o queja en la oportunidad y lugar que ocurren los echos lo cual a su vez otorgara al proveedor la posibilidad de solucionar el reclamo o queja de manera inmediata

Answer 2

Respuesta:

el Libro de Reclamaciones es un documento de naturaleza física o virtual provisto por los proveedores con la finalidad de que los consumidores puedan registrar sus quejas o reclamos sobre los productos o servicios ofrecidos en un determinado establecimiento comercial.