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Respuesta:
Cuando nos comunicamos utilizamos dos tipos de códigos: el verbal, es decir el lenguaje y, él no verbal, es
decir, miradas, gestos, posturas corporales, que emitimos mientras estamos interaccionando con otra
persona.
La comunicación no verbal
Los principales componentes no verbales que ponemos en marcha cuando nos comunicamos son:
• La mirada, es uno de los componentes no verbales más estudiados en el campo de la comunicación y uno de los
más importantes en el terreno de la asertividad y las habilidades sociales.
• La expresión facial, es uno de los componentes más importantes del lenguaje gestual y por extensión de la
comunicación no verbal, teniendo en cuenta que cuando dos personas se encuentran frente a frente con el
propósito de entablar una conversación, la mayor cantidad de mirada va dirigida a la zona de la cara, esta se
convierte en un elemento indispensable a la hora de facilitar o dificultar la comunicación entre ellos.
• La postura corporal, es la forma en que se manifiesta un estado emocional concreto, nerviosismo, inquietud y
paciencia, cuando una persona se pasea de un lado a otro, en un espacio reducido de forma alterada y persistente,
sin rumbo concreto nos transmite todas las emociones anteriores.
• Los gestos, implica la utilización de diferentes partes del cuerpo como, la cabeza, las manos y los pies, para
realizar movimientos que apoyen y amplifiquen la actividad verbal, o bien que la contradiga, para tratar de
ocultar nuestros verdaderos sentimientos.
• Volumen, es un elemento clave en la conversación, las personas asertivas modulan el volumen en función del
mensaje que quieren transmitir y del contexto en que se emiten.
• Tono, es un elemento indispensable para transmitir emociones.
• Fluidez, perturbación del habla, la fluidez verbal nos permite expresarnos y comunicar nuestro mensaje de
una manera ágil y atractiva para el oyente.
• Claridad y velocidad, el emisor de un mensaje asertivo debe hablar con claridad tal, que el receptor pueda
comprenderle sin necesidad de sobre interpretar o recurrir a otras señales alternativas.
Explicación:espero que te ayudé