Question

¿Cuál es la importancia de la gestión de recursos humanos en las empresas turísticas hoteleras?

Answer 1

Respuesta: Están muy relacionados con la calidad del servicio, pues en la mayoría de los servicios prestados en un hotel existe una interacción entre el cliente y los empleados. Estos últimos son capaces de posibilitar la mejora de la calidad del servicio para aumentar la calidad percibida del cliente.