Respuestas
Respuesta:
Comprendemos las estrategias para la captación y retención de clientes en el bloque canales (día 4)
Luego de la lectura que has realizado, elabora un mapa mental referido a la captación y otro referido a la retención de clientes.
Se dejará un Archivo Adjunto que te servirá como guía para hacer el mapa mental.
Escribe o graba en un audio la respuesta a la siguiente pregunta:
¿Para qué crees que te sirve lo que has aprendido? ¿Por qué?
Es un conocimiento fundamental ya que más adelante me puede servir para poder conseguir más retención en mis clientes.
Formulamos las hipótesis del bloque canales (día 5)
Para elaborar tus hipótesis en el canal físico te puedes apoyar en las siguientes preguntas:
• ¿Cuál creo que es la mejor forma de distribuir mis productos? ¿Cuál es la prueba más sencilla que se puede ejecutar para confirmar mi suposición?
El canal físico en mi opinión sería la forma más segura, pero el canal web es igual de útil, en conclusión, creo que la mejor sería el canal web para no salir de casa.
La prueba más fácil o sencilla sería mediante un canal físico ya que es la forma más segura de recibir un producto
• Con respecto a la captación de clientes: ¿Cuál creo que es la mejor forma de captar clientes, en un inicio, si estoy en un canal físico?
Sin duda nuestro mejor aliado son las redes sociales como Facebook, ya que cada vez las empresas se están renovando para llegar a más personas a través de esta plataforma.
• Y con respecto a la retención: ¿Cuál creo que es la mejor forma de retener clientes, en mis inicios, si estoy pensando en un canal físico?
Hacer una estrategia de puntos, de ahorro o descuento.
Una vez que tengas definidas las respuestas correspondientes, redacta de la forma más resumida posible tus hipótesis, en notas adhesivas (post-it) o cartulinas pequeñas, y pégalas en tu lienzo Lean Canvas.
HIPÓTESIS:
Resumen:
• Acumulación de puntos de descuento.
• Realizar descuentos utilizando como base una tarjeta de ahorro.
• Poniendo una alta taza de descuento distintos productos.
Para elaborar tus hipótesis en el canal web te puedes apoyar en las siguientes preguntas
• ¿Cuál creo que es la mejor forma de distribuir mis productos? ¿Cuál es la prueba más sencilla que se puede ejecutar para confirmar mi suposición?
El canal web sin duda en estos tiempos puede ser nuestro mejor aliado, ya que no tenemos que salir de casa, y el producto llega hacia nosotros.
• Con respecto a la captación de clientes: ¿Cuál creo que es la mejor forma de captar clientes, en un inicio, si estoy en un canal web?
Como se dijo anteriormente se pueden utilizar puntos de ahorro para así atraer a más gente.
• Y con respecto a la retención: ¿Cuál creo que es la mejor forma de retener clientes, en mis inicios, si estoy pensando en un canal web?
Organizar festivales o concursos hasta sorteos para que el público se sienta atraído por estos.
Una vez que tengas definidas las respuestas correspondientes, redacta de la forma más resumida posible tus hipótesis, en notas adhesivas (post-it) o cartulinas pequeñas, y pégalas en tu lienzo Lean Canvas.
HIPOTESIS:
• Hacer o crear una página web oficial de la marca o producto.
• Hacer promociones con diferentes personas, que tengan un alto rendimiento en su público.
• Organizar festivales para llegar a más personas
Reflexiona
Responde a la siguiente pregunta:
• ¿Crees que lo que has aprendido hoy te servirá para tu proyecto de emprendimiento? ¿Por qué?
Aprendemos acerca de las distintas formas e hipótesis que podemos formular, para llegar a más gente o publica ya sea captando y reteniendo su atención.
Explicación:
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