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tienes q saber escuchar a la otra persona
tratar de no decir palabras q no ofendan
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Escucha bien lo que dice la gente, verificando activamente tu comprensión. Cuando la gente habla, procura escuchar completamente. La mayoría de la gente nunca escucha con la intención de comprender, sino para responder. Muestra sensibilidad hacia los demás y comprende sus perspectivas.
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