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Respuesta:
Tendremos que realizar de forma periódica auditorías internas, para ver cómo se encuentra funcionado el sistema y detectar posibles fallas y oportunidades que permitan el crecimiento del mismo. Los resultados de las auditoras internas deben ser revisados por la dirección y tienen que establecer las acciones correctivas necesarias para solucionar los desvíos detectados.Implantar un Sistema de Gestión de Calidad no implica necesariamente la certificación. Si la organización quiere hacerlo, este proceso implica una auditoría oficial por un ente certificador, después de las etapas anteriormente descritas se tienen que contactar para hacer la solicitud formal e iniciar el proceso de certificación.Podemos ver cuáles son los 10 errores más graves que se cometen durante la implementación norma ISO 9001:
