Question

Elabora un mapa mental referido a la captación de clientes en el canal físico y otro mapa mental sobre la retención de clientes en el canal físico. • Elabora un mapa mental referido a la captación de clientes en el canal web y otro mapa mental sobre la retención de clientes en el canal web. Escribe o graba en un audio la respuesta a la siguiente pregunta: • ¿Para qué crees que te sirve lo que has aprendido? ¿Por qué?

Answer 1

Captación de clientes en el canal web:

Para captar nuestros clientes, debemos tomar en consideración a quien esta dirigido nuestro servicio o producto para poder diseñar publicidades acordes a la edad, sexo e intereses de nuestros clientes potenciales, también debemos estudiar con es la red social que mejor se adapta a nosotros.

Captación de clientes en el canal físico:

Para captar nuestros clientes y retenernos en el canal físico, tiene de su importancia la apariencia del lugar y la atención al cliente ya que al estar en contacto directo debemos brindarle la mayor atención posible, a demás de productos de calidad