Respuestas
Respuesta:
A continuación presento las pautas para la solución de dichos conflictos sobre la diversidad cultural :
Identificar el problema: Lo primero es tener claro cuál es el problema, para buscar algunas posibles opciones para solucionarlo
Definir el problema: Buscar el origen o las causas que dan lugar a la situación que se están viviendo
Escuchar con atención: Mantén siempre la calma escucha atentamente para que la persona se sienta escuchada y tranquila
Ser empático: La empatía es la capacidad de percibir, compartir o inferir en los sentimientos, pensamientos y emociones de los demás, esto quiere decir que debes ponerte en su lugar y pensar en lo que pudo estar o está viviendo, ya que puede estar pasando una etapa complicada en su vida.
No interrumpir: Permite que hable con libertad y que exprese toda la justificación del conflicto y el enojo contigo. Debes guardarle el beneficio de la duda, tal vez tenga razón y tú estás hablando antes de tiempo.
Busca una solución: Después de que cada uno haya expuesto sus puntos de vista y entendido la manera en que cada uno ha percibido el conflicto, deben buscar una solución en donde ambas partes salgan beneficiadas.
Evita ofender a la otra persona: Cuando es tu turno para hablar, debes evitar atacar a la persona verbalmente o tratar de imponer que tu punto de vista es la voluntad de Dios. Cuando dices algo así, estas tachando el punto de vista del otro y poniendo tu opinión como si fuera la opinión divina. La persona debe sentir que la escuchaste y la entendiste.
Conclusión:
La diversidad cultural implica aceptar y reconocer nuestros propios sesgos. Se deben establecer espacios de diálogo donde se incluya lo que nos diferencia y lo que nos une, para poder generar objetivos comunes que beneficien a todos e integren las diferentes formas de entender el entorno y vivir la vida.
Explicación:
Espero te sirva:)