Question

Luego de la lectura que has realizado, elabora un mapa mental referido a la captación y otro referido a la retención de clientes.

Answer 1

Respuesta:

Pues yo lo he hecho con ayuda de imágenes

Explicación:

Estas dos imágenes son de Captación y Retención , se supone que tú tienes que hacer un mapa mental así que , copia las indicaciones que hay en las imágenes pero como un mapa mental. Si no sabes cómo podría ser un mapa mental te deje un ejemplo abajo , En resumen: Copia las indicaciones de captación y retención estilo mapa mental.

Answer 2

Para realizar el mapa mental referido a la captación de clientes puedes considerar las siguientes ideas claves:  

• Haz de tu tienda un lugar llamativo y cómodo.
• Haz visible tus mejores productos y descuentos.

Para realizar el mapa mental referido a la retención de clientes puedes considerar las siguientes ideas claves:  

• Atiende a tus clientes de una manera agradable y educada.

• Ofrece variedad y opciones.  

Para realizar un mapa mental debes seguir los siguientes pasos:    

• Escribe el titulo o la idea principal en el centro de tu hoja.
• De la idea principal saca ramas en las que desarrollaras las demás ideas. Estas deben ir en sentido de las agujas del reloj .
• Representa el concepto mediante palabras claves e imágenes.

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