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los conflictos generalmente se resuelven con diálogo para no utilizar la violencia bruta
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9
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En primer lugar, tienes que definir el problema. ¿Cuál es la causa? ...
A continuación, tienes que identificar varias opciones de soluciones. ...
Después, evalúa tus opciones y elige una de ellas. ...
Finalmente, aplica la solución elegida.
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