Que se entiende por “ calidad democrática”? ¿ como se clasifican las democracias según este criterio?
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Respuesta:
Vivimos en tiempos en los que el discurso de la evaluación tiene gran impacto; tanto es así que los sectores de auditoría, consultoría o asesoría crecen enormemente en el ámbito de hacer medible el desempeño humano. Hablar de calidad implica sencillamente pretender un esquema genérico de evaluación que permita contrastar ciertas manifestaciones empíricas con un modelo normativo predeterminado, para poder así ordenarlas de forma preferencial. Pero si bien en la gestión o la prestación de servicios dicho modelo suele ser evidente en función de un objetivo numérico (mejor eficiencia coste-beneficio, menor tiempo de espera, mejor ratio de casos resueltos, etc.), en el caso de un concepto como democracia es imposible no reconocer una pluralidad de modelos. La alternativa lógica, usada en casos como la medición de la satisfacción del cliente, suele ser sencillamente encuestar y comparar resultados; pero, de nuevo, esto no vale con los sistemas políticos, pues lo que importa no es —sólo— si el cliente está satisfecho, sino ante todo si debería estarlo. La única solución posible que tenemos, por tanto, es recurrir a un criterio experto. ¿Pero qué criterio?
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