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Respuesta:
A mi tambien me dijeron eso y me puso bien :)
Explicación:
*Conflicto:*
Una tarde 2 estudiantes de un salón salieron del colegio y se iban conversando de que tema iban a exponer.
Ellos no se ponían de acuerdo y inicio una discusión entre los 2 estudiantes, ellos ya iban a llegar a su casa. El conflicto, decía uno que del tema de geometría, el otro decía del tema de ciencia de tecnológica. El hermano de uno de ellos salió de su casa y fue a hablar con ellos, los estudiantes no hacían caso y el hermano le dijo que se calmara y ellos empezaron a entender.
El hermano de uno de ellos les dijo que porque el conflicto y ellos dijeron que debemos saber un tema para exponer.
El hermano entendió y actúa como mediador y ayuda a explicar los 4 pasos de mediador.
Espero que te ayude :)