1 ¿que ocurrio entre lorena y su hermano?2¿como se sintieron en esta situacion?3 ¿de que forma solucionaron sus conflictos?4 ¿que son los conflictos ?5 ¿que es el manejo de conflictos?6 ¿cuales son los pasos para enfrentar un conflicto?7 ¿que es la mediacion de conflictos ?8 ¿quienes pueden ser mediadores en la solucion de conflictos? 9 ¿que singnifica la palabra reparar en un conflicto ?
Respuestas
Respuesta:
1.-que el hermano de Lorena agarro el diario de Lorena sin permiso
2.-se sintieron confundidos al no saber sus emociones o sentimientos
3.-la solución fue hablar entre ellos sobre el problema y así mismo solucionarlo
.
4.- es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación.
5.-es un Sistema Alternativo de Resolución de Conflictos. ... Consiste en un proceso voluntario, flexible y participativo de resolución pacífica de conflictos.
6.-
a) Establece reglas claras entre los implicados en el proceso de mediación .
b) Cada uno tendrá su turno para hablar y escuchar No usaran ningún tipo de agresión Se esforzarán para calmarse y buscar alternativas, el rol del mediador será facilitar el dialogo.
c) Ayuda a elegir una solución gana, gana que favorezca a ambos. Pide que cada uno piense y sugieran las soluciones Pide que elijan una
d) Logra un acuerdo empático que favorezca los interese de las partes involucradas. Repite el acuerdo, y lo que tiene que hacer cada uno para cumplir con el realizado
7.-es la capacidad que tiene una tercera persona para ayudar a resolver los conflictos de manera imparcial, su rol es ser mediador
8.-El mediador.
La persona que reclama (requirente).
La persona que es convocada por el reclamante (requerido).
9.- es un deber del Estado y es un derecho de las víctimas afectadas por las infracciones al derecho internacional humanitario y/o las violaciones graves y manifiestas a los derechos humanos, ocurridas con ocasión del conflicto.
Explicación:
Espero que te ayude.