Question

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01.-¿Cuáles son los elementos del conflicto? 02.-¿Cuáles son las características del conflicto? 03.-¿Cuáles son los tipos de conflictos? 04.-¿Cuáles son los factores positivos el conflicto? 05.- .-¿Cuáles son los factores negativos el conflicto? 06.-¿Cómo mediar un conflicto? 07.-PREGUNTAS DEL AUDIO DE RADIO NACIONAL a)¿Qué ocurre entre Lorena y su Hermano? b)¿Cómo se sintieron en esta situación? c)¿De qué forma solucionaron las diferencias? 08.- ¿Cómo convertir un conflicto en una oportunidad de mejora?

Answer 1

Respuesta:

Explicación:

1. Cada conflicto tiene por lo menos tres elementos que lo componen: los actores, los problemas y el proceso. Los actores son aquellos cuyos intereses están directamente enfrentados.

2.El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar en el caso de ser un conflicto violento al rival, incluso cuando tal confrontación sea de manera verbal o agresiva.

3.Tipos de conflictos

Conflictos personales. En estos conflictos, los participantes tienen prejuicios entre sí y suelen estar unidos por lazos más estrechos. ...

- Conflictos de grupo.

- Conflictos ideológicos.

- Conflictos religiosos.

4 Es el motor que impulsa el cambio.

- Reduce tensiones y ayuda a expresar hostilidades.

- Motiva a las personas a entender el punto de vista de los demás.

- Favorece la toma de decisiones de mayor calidad, al expresar puntos de vista alternativos.

5.Los conflictos negativos entorpecen el trabajo del equipo. ... Suelen ser conflictos innecesarios, que no aportan nada a la solución final. En ocasiones se hace evidente que los participantes no quieren resolver un problema, si no que lo que realmente quieren es salir victoriosos de la situación a toda costa.

6.

-  Escucha con atención. Mantén siempre la calma y guarda silencio. ...

- No interrumpas.  

- Ponte en su lugar.

- Reafirma lo que tu interlocutor dice.

- Admite que no tienes la razón si es el caso.

- Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.

7.

- Centrarnos en los hechos. Cuando surge un roce con algún compañero, - - tendemos a personalizar el problema y culpabilizarnos mutuamente .

- Ampliar nuestra perspectiva.

- Practicar la empatía.

- Afrontar el conflicto.

- Involucrar al equipo.