Respuestas
Respuesta: 1. Cuando te afecte el comportamiento de otra persona, menciona y habla del comportamiento en específico y de manera descriptiva. No ataques a la persona de forma juiciosa y despectiva.
2. Además de hablar de aquello que te afecta, también menciona qué es lo que deseas o necesitas, así en vez de centrarse en el problema, pasarán a hablar de las posibles soluciones.
3. Siempre prefiere describir en vez de juzgar, por ejemplo al referirte a las consecuencias de un comportamiento.
4. Que tus necesidades sean importantes no implica que pases por encima de las necesidades de aquellas personas que están a tu alrededor.
5. Si la otra persona está sintiendo algo distinto a lo que tu estás sintiendo, no la juzgues o critiques. Respeta su sentimiento y no te centres en comprender por qué siente lo que siente, ya habrá tiempo para eso. Primero acoge su sentir y hazle sentir seguro y cómodo.
Explicación: Debemos dar nuestra opinión respecto a algo, sin perjuicio de la opinión que tenga la otra persona.