Respuestas
Respuesta: las entidades que protegen a los consumidores en el Perú:
-INDECOPI
-OSIPTEL
-OSITRAN
-SUNASS
-SBS
-SUSALUD
-OSINERGMIN
Explicación: Las instituciones públicas encargadas de proteger a los usuarios tienen como objetivo principal informar sobre cuáles son los derechos y obligaciones de los consumidores. De esta forma, ellos mismos podrán detectar posibles estafas y denunciarlas. Aún así, los consumidores pueden acudir a las oficinas regionales de información al consumidor correspondientes, donde recibirán la ayuda necesaria para poner en marcha la reclamación.
Por otro lado, cada comunidad autónoma posee un Consejo de consumo. Este organismo público está formado por distintas instituciones de consumidores para defender los intereses de los usuarios y participar en la toma de decisiones que tengan relación en materia de consumo. Entre las competencias que tiene, destaca:
Elaborar estudios mercado, sociológicos e informes sobre hechos que pueden afectar a los consumidores.
Programar, coordinar y evaluar a las comisiones que regulan los derechos de los usuarios.
Seleccionar a los representantes de los consumidores ante las instituciones públicas y privadas.
Publicar las diferentes actualizaciones de las normas de consumo.