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Los gúrus y sus aportaciones
Un gurú es la persona a quien se le considera maestro o guía espiritual, o bien a quien se le reconoce autoridad intelectual. (Real Academia Española, 2001). En este artículo, se presentarán los gurús que han aportado las bases en el tema de calidad y administración, de los cuales han ido evolucionando y se han ido adaptado a las exigencias del mundo actual, aplicando severamente a todas las áreas donde interviene y está presente el ser humano.
administración científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Nace el 20 de marzo de 1856 en Filadelfia, se graduó como ingeniero mecánico y economista; es considerado como el padre de la Administración Científica. Las experiencias de Taylor en Midvale, fábrica siderúrgica donde controlan, lo que permite definir las pautas para mejorar la eficiencia en la producción Él analizó científicamente el trabajo que realizaba y mediante su observación comenzó a poner a la persona correcta en el puesto correcto, con las herramientas y el equipo correcto y que el trabajador siguió exactamente sus instrucciones y motivándolo con un incentivo económico. Hizo pruebas en diversas posiciones y variables una mejoría.
Taylor argumentó que sus cuatro principios de administración científica traerían la prosperidad tanto a los trabajadores como a los gerentes. Los cuatro principios de administración científica son: a. Planeación: Reemplazar el antiguo método empírico por un método científico para realizar el trabajo. si. Preparación: Selección científica a los mejores trabajadores y capacitarlos. C. Control: Asegurarse de que todo el trabajo se realice de acuerdo con los principios de la ciencia que se realizó. re. Ejecución: Asignar funciones y repartir la responsabilidad casi por igual entre la gerencia y los trabajadores. La gerencia asume todo el trabajo para el que está más capacitado que los trabajadores. Taylor cuenta con un enfoque más dirigido hacia la productividad, evalúa al trabajador como la extensión de una máquina y se dedica más hacia el estudio de tiempos y movimientos de una empresa.
Principios administrativos
Henri Fayol (1841-1925) Nace en Estambul en el año de 1841. Se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeño el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault. Llegando a ser gerente general de la compañía. Fayol considera que la administración es una actividad común de todos los seres humanos, ya que se lleva un cabo en cualquiera de los movimientos en el que se encuentra, en empresas, gobiernos e incluso el hogar. Además considera que la administración es un conjunto universal de funciones donde incluye la planificación, organización, dirección, coordinación y control por lo que concibe a la organización como un todo. Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos: