Question

¿cuál no es una habilidad para escuchar? a. esté atento a los indicios no verbales. b. deje que su contraparte cuente primero su historia. c. escuche con un objetivo en su mente. d. contrataque a la persona. e. saber escuchar

Answer 1

Respuesta:

d. contrataque a la persona

Explicación:

• Contrataque al mensaje, no a la persona. Con esto logrará que su cliente esté dispuesto a negociar con usted nuevamente. No debe ofender su dignidad.

Answer 2

Respuesta:

la d

Explicación: