Respuestas
Explicación:
Positivo de la comunicación oral:
· Es mejor para transmitir emociones y sentimientos
· Es más personal
· Permite socializar
· La reto- alimentación es inmediata
· Puede producir un impacto mayor
· Le permite corregir y ajustar la manera de comunicar el mensaje de acuerdo a la reacción de la gente.
Negativo de la comunicación oral:
· Es de corta duración, efímera
· No se puede borrar lo dicho
· Hay que tener mucho oficio para pensar mientras se habla
· No se puede archivar ni hacer referencia a ella.
Positivo de la comunicación escrita son:
· Mejor para hechos y opiniones
· Mejor para mensajes difíciles y complicados
· Se puede revisar, corregir y mejorar
· Útil cuando se necesita llevar un registro
· Puede planificarse.
Negativo de la comunicación escrita:
· Hay que dedicarle más tiempo
· Puede resultar cara
· No hay informatización inmediata
· No hay pistas que indiquen en qué ánimo se escribió
· Le falta calor
· Es difícil estar seguro si se leyó el mensaje.