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Respuesta:
La negociación es un proceso de comunicación bidireccional y dinámico en el que dos o más partes tratan en forma directa de resolver sus diferencias y defender sus intereses a través del diálogo con el fin de llegar a un acuerdo o a una solución satisfactoria para todos los involucrados en ese proceso.
Usualmente creemos que la negociación sólo se da entre ejecutivos de grandes corporaciones y que su origen tiene que ver principalmente con cuestiones económicas, aunque la realidad es que es un proceso cotidiano que se presenta en todas las actividades del ser humano. La negociación surge como un proceso para intentar resolver diferencias o desacuerdos entre dos o más partes. Aquí la analizamos dentro del marco laboral de las organizaciones y mostraremos algunas técnicas o métodos de algunos expertos en el tema, que se pueden aplicar en una negociación para buscar soluciones a conflictos que se pueden presentar en las organizaciones.
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La negociación es un proceso de comunicación bidireccional y dinámico en el que dos o más partes tratan en forma directa de resolver sus diferencias y defender sus intereses a través del diálogo con el fin de llegar a un acuerdo o a una solución satisfactoria para todos los involucrados en ese proceso.
Usualmente creemos que la negociación sólo se da entre ejecutivos de grandes corporaciones y que su origen tiene que ver principalmente con cuestiones económicas, aunque la realidad es que es un proceso cotidiano que se presenta en todas las actividades del ser humano. La negociación surge como un proceso para intentar resolver diferencias o desacuerdos entre dos o más partes. Aquí la analizamos dentro del marco laboral de las organizaciones y mostraremos algunas técnicas o métodos de algunos expertos en el tema, que se pueden aplicar en una negociación para buscar soluciones a conflictos que se pueden presentar en las organizaciones.
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