• Asignatura: Castellano
  • Autor: jesusinfante2266
  • hace 7 años

Alternativas existentes que emplean los clientes
para dar solución a su problema.​

Respuestas

Respuesta dada por: EVCB
11

Respuesta:

-Escuche al cliente y muestrale empatía genuina.

-Evaluar la situación.

-Pregunta por las necesidades y preferencias del cliente.

-Ofrecer una solución y ofrecer opciones siempre que sea posible.

-Ofrecer la solución.

-Haga un seguimiento con el cliente.

-Dirige el dilema dentro de la empresa.

-Ofrece tu ayuda de forma activa.

-Actúa con rapidez ante sus inquietudes.  

-Habla el idioma del cliente.  

-Emplea un lenguaje positivo.

-Personaliza el trato al cliente.

-Demuestra profesionalidad.

-Vigila el índice de satisfacción.

-Buscar el lugar y momento adecuados.

-Crear un buen ambiente.

-Decir claramente que existe un problema que queréis solucionar.

-Empezar con algo positivo.  

-Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no os gusta o por lo que estáis preocupados.

-Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.

Explicación:

Espero te sirva :")

Respuesta dada por: 12345672978m2
1

Respuesta:

mostrarle su interés y tratar de resolverlo

Explicación:

espero que esto te sea útil :)


jrdanieljr: gracias xd
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