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La misión del Movimiento FEAPS es mejorar la calidad de vida de las personas con
retraso mental y de sus familias.
Las organizaciones que hacen realidad el mundo FEAPS no producen -o no sólo producenbolígrafos, ventiladores o servicios de hostelería, fabrican calidad de vida. Conforman todo
un entramado organizativo dedicado en exclusiva a producir, nada más y nada menos, que calidad
de vida.
Pero así como fabricar un bolígrafo requiere de una tecnología precisa, pero sencilla, generar
calidad de vida requiere de una tecnología imprecisa y extremadamente compleja. Trabajar
con cada una de las personas y hacerlo pensando en todas sus necesidades y contextos
vitales, como hacen las organizaciones de FEAPS, exige la máxima sensibilidad, receptividad,
cualificación, exquisitez y un conjunto de actitudes que no se improvisan sólo con buena voluntad.
La calidad FEAPS consiste precisamente en eso, en hacer posible que la técnica, los valores y el
espíritu para hacer las cosas siempre mejor se reúnan y se manifiesten en cada una de las entidades,
en cada uno de sus servicios, en cada una de las actuaciones profesionales..., y siempre para
mejorar la calidad de vida.
Para eso se han elaborado los Manuales de Buena Práctica, para aproximarse -no sólo desde la
ideología y la teoría, sino ya desde la práctica- a qué es calidad de vida y a cómo producirla.
Los Manuales de Buena Práctica son instrumentos, herramientas que pretenden ser referencia
orientativa para las distintas organizaciones, centros y servicios de FEAPS. Los Manuales, concebidos
como instrumentos para la reflexión y para la formación, ofrecen ciertas orientaciones y
pistas -no de manera exhaustiva, pero sí significativa- sobre cómo proporcionar apoyos a las
personas con retraso mental y a sus familias de acuerdo con sus demandas, necesidades y
expectativas, y sobre cómo organizar nuestras "fábricas" para cumplir eficientemente con la
Misión.
Por ello, los Manuales vienen a dar respuesta a uno de los objetivos del Plan de Calidad FEAPS;
ofrecen la versión práctica de la definición filosófica de la CALIDAD FEAPS que consiste en:
La práctica que denota un compromiso con la mejora permanente de los
procesos de cada una de sus organizaciones. Está orientada al incremento
de la calidad de vida de las personas con retraso mental y de sus familias.
Por buenos que resulten los Manuales de Buena Práctica, siempre serán mejorables. Por eso lo
mejor y lo más importante de ellos, más allá de su calidad, es que son fruto del esfuerzo colectivo,
de la experiencia y de la voluntad de cambio de las personas de las entidades de FEAPS: SON EL
RESULTADO DEL ESFUERZO DE LA PROPIA ORGANIZACIÓN, y ése es su gran valor.
Los Manuales de Buena Práctica, como éste que tienes entre las manos, están hechos desde la
participación: han sido elaborados por equipos compuestos por técnicos y familiares de las
organizaciones que conforman FEAPS en todas las Comunidades Autónomas. Y se han mejorado
desde la participación. Las Jornadas "MANUALES PARA LA CALIDAD" de noviembre de
1999 han sido la culminación de ese proceso de participación y su sentido fue obtener los mejores