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Un producto es algo que puede satisfacer una necesidad, sin embargo un servicio es algo que se puede brindar. Ya sea emocional, material etc.
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Los dos son el resultado final de un sistema de producción , ambos con la finalidad de satisfacer al cliente en cuanto a gustos y preferencias
Se diferencia ya que el producto es un resultado tangible el cual es mas fácil identificar su calidad por el diseño final y su aceptación en el mercado y los servicios es aquella atención que se da de forma personal y directa en donde se identifica la calidad directamente en la satisfacción del cliente.
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