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La interculturalidad se puede definir como el proceso de comunicación e interacción entre personas y grupos con identidades culturales específicas, donde no se permite que las ideas y acciones de una persona o grupo cultural esté por encima del otro, favoreciendo en todo momento el diálogo, la concertación y, con ello, la integración y convivencia enriquecida entre culturas.
La empatía puede ser vista como un valor positivo que permite a un individuo relacionarse con las demás personas con facilidad, y agrado, siendo importante el relacionamiento con los otros para mantener un equilibrio en su estado emocional de vida
La empatía beneficia a las relaciones interpersonales debido a que nos permite identificarnos con los sentimientos, emociones y situaciones que atraviesa otra persona. Esto refuerza valores como son el respeto y la tolerancia, permitiéndonos así tener relaciones más sanas.
La convivencia armónica es la única forma en la que se puede garantizar el bienestar y la integridad de todos los individuos que pertenecen a una comunidad, para ello Es necesario desarrollar y fortalecer valores como la empatía, la tolerancia, y la comunicación.