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Respuesta dada por:
3
Respuesta:
espero te sirva
Explicación:
Los cuatro pasos que debemos dar para definir son:
Entender la experiencia.
Identificar al usuario/s, poner de manifiesto las necesidades y articular los insights.
Implementar los Point Of View (POV)
Evaluar los resultados
gracia gracia
de nada de nada
gracia gracia
Hasta luego
: )
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