¿Por qué puede ser difícil para las personas reconocer las necesidades e intereses de los demás cuando enfrentan un conflicto?, ¿cómo se puede superar esta actitud?
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porque en el momento del conflicto la persona se concentra solo en la forma de solucionarlo o se culpa o culpa a otros por el problema y por eso no puede sentir empatía y la forma de solucionarlo no puede ser 100% verificada por el distinto pensamiento
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