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Los sentimientos informan sobre la idea que las personas tiene de sí mismas, de los demás y de las organizaciones en la que trabajan. Los sentimientos son importantes porque forman parte de la intimidad de las personas y su conocimiento nos revela su forma de ser, sentir, pensar y actuar.
El liderazgo emocional consiste en gestionar las expectativas de los diferentes actores sociales, accionistas, propietarios, patrocinadores, ciudadanos, trabajadores, clientes, usuarios, consumidores y proveedores que interactúan entre sí en el ámbito profesional, previniendo el desarrollo de sentimientos negativos.
Explicación:
gilmalomasarirua:
gracias por tu ayuda
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