Si yo le doy a mis clientes lo que ellos quieren a través de mi propuesta de valor. Con ello, ¿Qué se produce en nuestro Lienzo de Propuesta de Valor?
Respuestas
Respuesta:
Explicación:
Cuando transmites a un cliente la oportunidad de negocio o el valor que ofrece tu empresa, analiza en su subconsciente dos cosas:
Los beneficios que aportas.
Lo que le cuestas.
Si lo primero supera a los segundo, en su mente se creará la percepción de que tu empresa, producto o servicio, merece la pena. Si ocurre al revés, y el coste supera a lo que vas a aportarle, no te comprará, porque ha fallado la pata fundamental de tu modelo de negocio. Así de sencillo.
Por tanto, una buena propuesta de valor debe transmitir lo siguiente:
Cómo tu empresa, producto o servicio resuelve el problema o necesidad de tu cliente.
Qué beneficios debe esperar el cliente de tu servicio.
Por qué te debe elegir a ti y no a tu competencia. Cuál es tu valor diferencial.
Y un error típico es confundir la propuesta del valor que aportas, con un eslogan, pero NO es lo mismo. “Just do it” (Solo hazlo) de Nike o “compartida la vida es más” de Movistar, no son propuestas de valor, son eslóganes, pegadizos, pero eslóganes.