IDENTIFICAR Y PONER EN PRACTICA LA COMUNICACIÓN ASERTIVA: Te brindaremos algunos escenarios imaginarios y deberías escribir como se comunicaría una persona de forma pasiva, agresiva y asertiva en dichos escenarios. ESCENARIO 1: Estás en un restaurante y cuando el mesero te trae el plato de comida, encuentras que tiene un insecto. ESCENARIO 2: Estás escuchando música en tu cuarto con tus audífonos, y tu hermano o hermana ingresa a tu cuarto sin tocar la puerta y te pide que le prestes tus audífonos. ESCENARIO 3: Has quedado con amigo o amiga para encontrarte a las 6pm para ir al cine o al centro comercial, llegas y no hay nadie.Luego de una hora tu amigo(a), recién llega tranquilo y no te da ninguna explicación.
Respuestas
Respuesta:
Escenario 1
Estas en un restaurante y cuando el mesero te trae el plato de comida encuentras que tiene un insecto.
RESPUESTA PASIVA
Disculpe, en mi plato de comida encontré un insecto, no hay problema solo me retirare gracias.
RESPUESTA AGRESIVA
Mesero acérquese por favor cómo es esto posible como se les ocurre permitir tanta falta de higiene y dejar que sus clientes coman un plato con este insecto ahorita mismo me da el libro de reclamaciones y de paso los voy a denunciar por atentar contra mi salud, realmente que gran falta de ética!!
RESPUESTA ASERTIVA
Disculpe mesero, podría traerme otro plato por favor?, es que el que me trajeron tenía un insecto y pienso que eso es algo antihigiénico, me gustaría que por favor me cambien de plato y creo que también se puede llegar un acuerdo en cuanto a la cuenta a pagar, muchas gracias.
Escenario 2
Estas escuchando música en tu cuarto con tus audífonos y tu hermano o hermana o prima ingresan a tu cuarto sin tocar la puerta y te pide que le prestes tus audífonos.
RESPUESTA PASIVA
Bien, ten mis audífonos.
RESPUESTA AGRESIVA
¿Por qué no tocas la puerta antes de entrar? Estoy usando mis audífonos así que no te los voy a prestar, puedes romperlos así que retírate de mi cuarto y cierra la puerta
RESPUESTA ASERTIVA
¿Te parece si te la presto cuando termine de escuchar este audio que envió mi profesora? Espérame un rato 2 min ya va acabar y te lo presto cuando termine, sino no podré hacer mis tareas, ¿sí?
Escenario 3
Has quedado con una amiga para encontrarte a las 6:00 p.m. para ir al cine o al centro comercial llegas y no hay nadie, luego de una hora tu amiga recién llega de lo más tranquila y no te da ninguna explicación.
RESPUESTA PASIVA
Hola!,¿ entramos a ver la película?
RESPUESTA AGRESIVA
Qué te pasa quedamos a las 6 y tú te demoras yo no tengo tiempo para estar esperándote todo el día también tengo cosas que hacer ¿sabes qué? Yo ya me voy no me importa lo que vayas a decir de excusa, se mas empática y puntual, llevo un buen tiempo esperando ya que quedamos para un tiempo en específico y tú te demoras y encima ni disculpa me has pedido.
RESPUESTA ASERTIVA
Que paso? ¿Porque llegaste tarde? La película ya empezó pero podemos esperar a que termine y poder entrar a la siguiente función, cuéntame porque llegaste tarde me tenías muy preocupada, para la próxima envíame un mensaje de que demoraras y yo comprenderé, pero avísame, sino estaré esperando como tonta y además me preocupare.
Espero les ayude :3