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Respuesta: El protocolo es el conjunto de instrucciones que guiarán el trabajo de indagación en terreno para empatizar con los usuarios mediante observación, entrevista y exploración. Esta herramienta permitirá al equipo identificar las necesidades latentes y más profundas de los usuarios.
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3
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Es el conjunto de instrucciones que guiarán el trabajo para empatizar con los usuarios mediante observación, entrevista y exploración. Este protocolo te permitirá identificar las necesidades del usuario para poder ayudarlo y generar una buena convivencia.
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