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Utilizamos internet para casi todo, desde compartir un momento con un amigo enviando una foto a través de mensajería instantánea a pedir una pizza o usarlo como herramienta de trabajo. Internet ha revolucionado muchos ámbitos y especialmente el de las comunicaciones de una manera radical.
Durante los últimos años ochenta y los noventa, Internet creció hasta incluir el potencial informático de las universidades y centros de investigación, lo que unido a la posterior incorporación de organismos públicos y privados, colectivos e individuos de todo el mundo supuso un fuerte impulso para convertir internet en la mayor red de ordenadores del mundo. Con la aparición de la "web 2.0" en la primera década del sigo XXI, asistimos a una segunda revolución en esta joven historia de internet, posibilitando el desarrollo de una nueva era con el nacimiento y desarrollo de redes sociales y otras herramientas de comunicación interactivas, participativas, sociales.
Ya no era sólo una red de intercambio de información. Se convirtió en una herramienta multidisciplinar, una sofisticada herramienta de generación de contenidos y de comunicación entre individuos. Se ha llegado incluso a hablar de la nueva democracia de la comunicación gracias al impacto de las herramientas sociales, pues de hecho vivimos en una nueva sociedad en red, global y unida a través de las nuevas tecnologías.
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