Question

RECOMENDACIONES PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS DE CONFLICTOS

Answer 1

Respuesta:

varios pasos

Explicación:

1- mantener la calma

2-escuchar para entender

3-acentuar lo positivo

4-exponer los argumentos con tacto

5-atacar al problema y no a la persona

6-evitar el juego de la culpa

7-centrarse en el futuro no en el pasado

8-hacer el tipo correcto de preguntas

9-ser creativo

10-celebrar el acuerdo