Respuestas
Respuesta:
El concepto de conflicto es muy amplio y ha sido tratado por diferentes autores desde
perspectivas diferentes.
La expresión «resolución de conflictos» casi se ha convertido en un rótulo que
figura en todas las instituciones escolares y que incluye todo aquello que
preocupa y que produce trastornos y angustias en el desarrollo de la vida
escolar. No hay soluciones mágicas, y hace falta tener bien presente que la palabra
«resolución de conflictos» no es la panacea que elimina todos los problemas y
restablece la calma para poder hacer nuestra tarea en un clima de tranquilidad, sino
que la resolución de conflictos debe entenderse como una herramienta de prevención
de nuevos problemas que pueden aparecer si la situación que en un principio ha
originado el conflicto no está bien resuelta por las dos partes implicadas.
Explicación: