Question

5 RECOMENDACIONES PARA EVITAR UN CONFLICTO

Answer 1

Respuesta:

Mantener una comunicación fluida, clara y sincera.  

Aislar el conflicto.

Evitar culpar al mensajero.

Neutralizar a los trabajadores tóxicos.

Puede ser una buena oportunidad para aprender.

Answer 2

Respuesta:

Explicación:

1.- Conservar la serenidad si los demás están molestos y sin control.

2. Pensar en los tres puntos de vista en una discusión, el propio, el de la persona con quien se discute y el de los demás.

3. Calmarse para comenzar a hablar.

4.  Mantener el trato con las personas como gustaría ser tratado.

5. Ver la parte positiva y  grata de las situaciones, aun de las situaciones más dificultosas y penosas.