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Fases de la resolución de problemas
Un modelo para resolución de problemas puede ser éste:
- Identifico cuál es el problema: defino un objetivo de mejora y delimito el problema
- Analizo las causas del mismo: elijo y corroboro las causas
- Busco soluciones posibles: formulo acciones de mejora
- Asigno las soluciones: creo un plan de acción y luego establezco las mejoras
- Hago una evaluación: verifico si la solución cumple el objetivo que buscaba
- De ser positiva: guardo la resolución para futuras situaciones
- De ser negativa: utilizo otra manera de solución, de las posibles que tenía formuladas
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