Question

¿cuál de los tipos de prototipo mencionados líneas arriba usarías?¿por qué? ¿podrías sugerir tal vez otro tipo de prototipo? ¿por qué?

Answer 1

Respuesta:

Usaría el Juego de roles o representación “teatral”. Porque se utiliza para observar la interacción entre personas. Además de que la puesta en escena actúa como prototipo lo cual serviría para probar el nuevo modelo de atención al cliente. También podría usar el vídeo para dar una mejor explicación sobre el nuevo método de atención al cliente.

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Explicación:

Answer 2

Algunos de los tipos de prototipos que utilizaría son:

• Los prototipos comportamiento ya que se centran en los comportamientos específicos que tiene el sistema tecnológico que deseamos emplear.  
• Los prototipos estructurales ya que nos permiten explorar los distintos aspectos tecnológicos y arquitectónicos del sistema.  
• Los prototipos exploratorios ya que son desechables y nos funcionan para terminar una tarea determinada.
• Los prototipos devolutivos son aquellos que evolucionan y aprenden a medida que avanza y se desarrolla el sistema tecnológico hasta que llegan a convertirse en sistemas reales.

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