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1)Buscar el lugar y momento adecuados.
2)Crear un buen ambiente.
3)Decir claramente que existe un problema que quieran solucionar.
4)Empezar con algo positivo.
5)Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no les gusta o por lo que están preocupados.
6)Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.
timoteofernandesmery:
P.........e..........n....e
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