Respuestas
Respuesta:
• Aplica un enfoque centrado en el cliente, comienza enfocado en el cliente. Ash
Maurya menciona que si realizas “un simple ajuste en el segmento de clientes
puede alterar completamente el modelo de negocio” (Maurya, 2014, p. 35).
Esto no significa que no podamos ajustar el segmento de clientes, lo podemos
hacer, sin embargo, tenemos que revisar luego todos los otros bloques.
• Empieza por el problema y segmento de clientes. Ash Mauryua precisa que
“El resto del Canvas suele girar, en mi opinión, en torno a la pareja «problemasegmento de cliente». Por eso los abordo juntos” (Maurya, 2014, p. 35).
• Hay que distinguir bien quién es el cliente y quién es el que usa lo que adquiere
el cliente, el cliente es quien paga por los productos o servicios, por ejemplo,
en el caso de los niños, son los niños los que usan y juegan con los juguetes,
pero quien ha pagado por los juguetes no es el niño sino el padre, él es el que
toma también la decisión final de la compra, él es el cliente.
• El bloque de ventaja especial puede quedar en blanco, correspondería a una
diferenciación muy especial.
Explicación: