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Respuesta:
Todo Líder que quiere recibir respeto y lealtad por parte de sus subalternos, debe tener autoridad en sus palabras. Las palabras de un líder estimulan o desalientan, y esto hace que sea primordialmente importante que toda palabra de un líder sea segura, confiable, y digna de ser atesorada. Palabras que deben ser consecuentes con sus actos y conductas en el liderazgo diario. Aquí te enseñamos 13 acciones que te ayudarán a cosechar esa confianza.
1. Demuestra respeto:
Cuida genuina mente a la gente. Respeta la dignidad de las personas en todos los roles.
Trata a todos con respeto.
2. Arregla lo que está mal:
Cuando te equivoques arregla las cosas. Pide perdón. Demuestra humildad personal.
3. Obtén resultados:
Haz que las cosas sucedan. Haz las cosas en tiempo y en forma. No hagas promesas exageradas. No des excusas por los resultados que no obtuviste.
4. Confronta la realidad:
Enfrenta las cosas difíciles en forma directa. No escondas la cabeza. Conduce las conversaciones con coraje.
5. Practica accountability:
Asume la responsabilidad por los resultados. Se claro cuando comuniques lo que estás haciendo y lo que los demás están haciendo. No acuses a los demás ni busques culpables cuando las cosas no estén bien.
6. Mantén los compromisos:
Se prudente al comprometerte y cumple con lo que haz comprometido. No reveles las confidencias.
7. Habla en forma directa:
Se honesto. Di la verdad. Usa un lenguaje simple. Demuestra integridad. No manipules a la gente ni distorsiones los hechos.
8. Crea transparencia:
Di la verdad de forma tal que la gente pueda veri?carla. Se abierto y auténtico. No tengas agendas ocultas. No ocultes información.
9. Demuestra lealtad:
Aprende a reconocer las contribuciones de los demás. Habla sobre la gente como si esas personas estuvieran presentes. No hables mal de la gente a sus espaldas. Representa a aquellos que no están presentes en un momento para poder hablar por sí mismos.
10. Mejora:
Aprenda constantemente. Desarrolla sistemas de feedback formal e informal. Actúa en función del feedback que recibes. Agradece a la gente por el feedback que brindaron. No des por sentado que los conocimientos y habilidades de hoy serán su?cientes para afrontar los desafíos del futuro.
11. Aclara las expectativas:
Discute las expectativas. Valídalas. Renegocia con ellos si fuera necesario y posible. No des por supuesto que las expectativas son claras y compartidas.
12. Escucha primero:
Escucha antes de hablar. Comprende. Diagnostica. Escucha con tus oídos, tus ojos y
tu corazón.
13. Expande la confianza:
Demuestra propensión a con?ar. Confía más en aquellos que se han ganado tu confianza