La optimización del control de calidad en producción que provoca un menor coste del servicio post-venta en la empresa es una interrelacion entre actividades que se denomina
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ExpliLos costos de servicio al cliente implican identificar a los clientes que son redituables y a los que no lo son para ofrecer un nivel de servicio en función de la rentabilidad que proporcionan a la empresacación:
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