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Utilizar un lenguaje corporal correcto ayuda a ser congruente con el mensaje verbal y generar empatía desde el primer momento a través de un buen saludo y gestos acordes con la situación y el interlocutor es determinante para lograr una buena comunicación.
caracteristicas
*claridad
*coherencia
*concision
*interaccion
*conocimiento
*naturalidad
*sencillez
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