1. Teniendo en cuenta los lineamientos establecidos en la Empresa creada en la Clase de Servicio al Cliente, haga un Diseño del Plano Físico, con una estructura funcional de las partes de la misma, registrando el nombre y ubicando el DEPÓSITO O ALMACÉN, LUGAR EN DONDE SE VAN A GUARDAR, ORGANIZAR Y CONSERVAR LOS MATERIALES PARA PLANEAR Y EJECUTAR EVENTOS.
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Es absolutamente necesario orientar la empresa hacia el cliente, de forma que una vez haber entendido sus necesidades hay que hacerlas llegar hasta el último rincón de la empresa liderando una cultura empresarial de orientación hacia el cliente.
La satisfacción del cliente tiene un punto central básico, y este esta en la actitud de las personas de la organización y su compromiso con la visión que la empresa quiere dar a este concepto de cliente para cautivarlo.
Por tanto, es muy importante la formación del personal y su adiestramiento para el logro de la satisfacción de los clientes y su fidelización. Si se explica al personal el papel que juega en el proceso de satisfacción y conoce como y de que modo se va a supervisar , a recompensar, a reconocerla y ascenderla, se lograra que todos actúen en la misma dirección.
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Espero q te sirva
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